আমাদের ভূমিকা ও অ্যাকাউন্ট যত্নের গল্প
bd889 নিয়ে আমাদের কথা বলতে গেলে প্রথমেই বলি—আমরা একটা ভিআইপি-কেন্দ্রিক সেবা হাব, লাউঞ্জ নয়। যারা নিয়মিত ফিরে আসেন, তাদের অ্যাকাউন্ট যত্ন নেওয়াই আমাদের কাজ। লগইন থেকে ওয়ালেট, প্রতিটা ধাপে আমরা সঙ্গে থাকি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আমাদের টিম লেনদেনের প্রতিটা স্তর নজরে রাখে যাতে ওয়ালেট আর অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলে যায়। ফ্রেঞ্চ রুলেট লাইভ বা প্রোগ্রেসিভ পোকারে বসার
আগে অনেকেই আমাদের সাপোর্টে একবার জিজ্ঞেস করে নেন অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস। ক্রিকেট-কেন্দ্রিক স্পোর্টসবুক মার্কেটেও একই নিয়ম—আইপিএল বা বিপিএলের সময় অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আগেভাগে সেরে রাখলে ম্যাচ শুরুর আগে ঝামেলা হয় না। আমরা কোনো বিলাসবহুল প্রতিশ্রুতি দিই না, বরং প্রতিদিনের ব্যবহারকে সহজ করার চেষ্টা করি। ফিরে আসা সদস্যদের জন্য আমাদের অগ্রাধিকার হলো দ্রুত সাড়া আর স্পষ্ট যোগাযোগ। চাইলে ওয়েবসাইট বা মোবাইল ব্রাউজার থেকেই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে
পারেন, আলাদা কিছু ইনস্টল করার দরকার নেই। লাইভ চ্যাট বা মেসেজে প্রশ্ন পাঠালে আমাদের সহায়তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার ধরে সরাসরি উত্তর দেয়। এই পেজটা আসলে আমাদের ভূমিকা আর কাজের ধরন বোঝানোর জায়গা, প্রচারণার জায়গা না।
- bKash
- Nagad
- Rocket